Pengaruh faktor suku bunga, kualitas pelayanan, keamanan dana simpanan

PENGARUH FAKTOR SUKU BUNGA, KUALITAS PELAYANAN, KEAMANAN DANA SIMPANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH (STUDI KASUS PADA PT BANK BUKOPIN TBK CABANG PALEMBANG)

1. Nama :

2. Jenis kelamin : L/P (lingkar pilihan anda)

3. Usia : ……. tahun

4. Pendidikan Terakhir :
a. SMU
b. Diploma
c. S1
d. S2

5. Pekerjaan
a. Pelajar/mahasiswa
b. PNS
c. Pegawai swasta
d. Wiraswasta
e. Pensiunan
f. Lainnya

6. Penghasilan
a. < Rp.500.000
b. Rp.500.000 – Rp.2.500.000
c. Rp.2.500.000- Rp. 5.000.000
d. Rp. 5.000.000 – Rp. 7.500.000
e. > Rp 7.500.000

7. Sudah berapa lama anda menjadi nasabah Bank Bukopin a. < 4 tahun b. >4-<5 tahun c > 5 - <6 tahun d> 6->7 tahun

Petunjuk Pengisian

Penelitian ingin mengetahui pendapat Bapak/Ibu tentang faktor-faktor yang mempengaruhi nasabah pada PT. Bank Bukopin Tbk Cabang Palembang.Petunjuk pengisiannya yaitu berilah tanda () pada setiap kolom pertanyaa. Pertanyaan bagian ini menyediakan jawaban dengan kode (SP, P, R, TP, STP) setiap responden hanya diberi kesempatan mengceklist x jawaban. Adapun arti dari kodenya adalah:
SP = sangat penting
P = penting
R = ragu-ragu
TP = tidak penting
STP = sangat tidak penting

Sumber: TESIS SURATMAN MARTAWIJAYA, Manajemen Pemasaran Universitas Bina Darma